Aduanas e impuestos de importación

En Halloweez, nos esforzamos por hacer que su experiencia de compra internacional sea lo más fluida posible. A continuación, describimos información esencial sobre aduanas e impuestos de importación para ayudarlo a comprender sus responsabilidades y cómo podemos ayudarlo.

1. ¿Quién es responsable de pagar los aranceles e impuestos de los envíos internacionales?

En el caso de los pedidos internacionales, el destinatario es responsable de los aranceles aduaneros, impuestos de importación o tarifas cobradas por el país de destino. Estos cargos no se incluyen en el total del pedido al finalizar la compra y se deben pagar directamente a las autoridades aduaneras al momento de la entrega del paquete.

2. ¿Cuánto debo pagar por derechos de importación?

El monto de los derechos de aduana y los impuestos de importación varía según las políticas y regulaciones arancelarias de su país. El monto final lo determina la autoridad aduanera local y está influenciado por factores como el valor declarado del paquete, su contenido y el método de envío utilizado.

Para paquetes enviados por correo ordinario (correo aéreo):

Normalmente declaramos un valor de factura más bajo (por ejemplo, 10 USD) y marcamos el paquete como regalo para ayudar a reducir la probabilidad de que se apliquen aranceles de importación elevados. Sin embargo, esto está sujeto a las políticas aduaneras de su país.

Para paquetes enviados mediante servicio exprés (por ejemplo, DHL, UPS, EMS, TNT):

Es más probable que se apliquen derechos e impuestos de importación, ya que los envíos exprés suelen estar sujetos a un control aduanero más estricto. El monto cobrado dependerá de las regulaciones arancelarias de su país.

3. ¿Qué hacemos para ayudar a reducir su impuesto de importación?

Entendemos que los impuestos de importación pueden ser una preocupación y estamos aquí para ayudar:

• Si tiene requisitos específicos para el valor declarado de su paquete, comuníquese con nosotros a mail@halloweez.com antes de que se envíe su pedido. Ajustaremos el valor declarado en consecuencia.
• Si no se proporcionan instrucciones, declararemos un valor razonable (normalmente entre USD 20 y USD 200) en función del peso y el volumen del paquete para minimizar los posibles cargos de aduana.

4. ¿Qué hacemos si su paquete encuentra problemas con el despacho de aduana?

En el caso poco frecuente de que su paquete tenga problemas con el despacho de aduana, estamos aquí para ayudarlo:

• Le proporcionaremos la factura de envío necesaria y la documentación requerida por la aduana.
• Si es necesario, también coordinaremos con nuestros socios de envío (por ejemplo, DHL, UPS) para ayudar a resolver el problema rápidamente.

¿Necesita más ayuda?

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los derechos de aduana, los impuestos de importación o su envío internacional, no dude en comunicarse con nosotros a mail@halloweez.com . ¡Nuestro equipo está aquí para garantizarle una experiencia fluida y sin complicaciones!

¡Gracias por elegir Halloweez!

Actualizado el 31 de diciembre de 2024

Atentamente,
Equipo de Halloween
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